大家都知道，但凡工作者，无论职位高低都要开会，并且不管你愿意与否，你不是听众就是演讲者。因为这是工作的一部分。如果问你喜欢开会吗？回答的无外乎三种，喜欢、不喜欢、无所谓；如果问你对开会的意义怎么评价？可能答案就不尽相同了，有工作需要必须开，能解决问题的会议乐意开，议而不决的会议开也白开，短会乐意开，长会不想开，开得好的会议不多……等等。

        本文简单讨论如何开好工作例会这个问题？

        工作例会是最便捷的沟通方式，是推动企业达成目标的重要工具之一。早会、晚会、周会、月会及至年会，都属例会，总是围绕着当期的工作情况，如奖罚、一段时间内的工作安排、改进意见和建议等事项进行讨论、决策。我在中小企业从事管理多年，自然离不开工作例会，为了开好工作例会我虽然在不断的探索和总结，却一直没有找到适宜的方法。自2011年参加广西工业工程在线学习《工业工程概论》后，也许是工业工程系统理论和我的实践经验并联以后，似乎突然开窍，悟出一招开工作例会的小技。

        8月8日的上午，在工作例会正式开始前，我出人意外地提出一个简单得不能再简单的问题，那就是——为什么要开会？并要求所有与会者按自己的理解进行描述。

        平时司空见惯的问题往往让人一时不知所措，大家你看我我看你没有人开口。我平和地点了一位比较开朗的主管，他的描述是：“开会就是总结工作、讨论、分析问题并解决问题”。我要求在他座位边的人发言，并嘱咐他大胆说，不要往复杂处想。他想了一下说：“上传下达公司政策、管理制度和工作指示”，很好呀，简明得很嘛。旁边的请继续，接着下一位说“开会可以起到沟通的作用，达成共识，步调一致”，……已不再要点名，一位女性组长说“将生产质量问题讲出来，商量解决办法，提高工作效率”；“激励员工、激发斗志”……后面的开始争先恐后，尽管回答内容与前面的有所相似，但已无关紧要，现场氛围活跃起来，待大家发言完毕，我问“既然大家都知道开会的好处和重要性，我们是不是应该要开工作例会呢？”结果与会者都回答“是”，这个“是”是那么的肯定，那么的快速，那么的异口同声。

        我们今天工作例会的主题是……，接下来谁先发言？我问道。一个平时不爱讲话的生产主管举起手说我先讲……，后面的会议过程就不需要我主持了，讨论是那么的协调，沟通是那么的顺畅，解决方案是那么快达成，在他人的问题面前，没有了抵触，没有了踢皮球，商量逐渐达成共识，最后问题聚焦到设计室主管，在大家的“声讨”中，他不但没有生气，竟然用一句“以后我们努力做到零出错”的表态得到了与会者的热烈掌声。他们谁也不知道此时我心里倒为这位主管捏一把汗，零出错，要做到六西格玛才行呢！

        一群“讨厌”开会的主管，高兴地散会了……。提出一个普通问题，借用头脑风暴的方法引起与会者的共鸣，为开好工作例会打下伏笔，做好铺垫，形成了和谐的沟通氛围，热烈的会场讨论气氛，这是我没有想到的，但，是我所希望的。（作者邓捷方为桂林市腾辉广告印务有限公司常务副总经理、广西工业工程师学会会员）